Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir el pedido en una dirección distinta a la que tengo como cliente?

Sí, al realizar el pedido se le solicitará dónde quiere recibirlo (ej.: lugar de trabajo, vacaciones, etc.).

¿Qué sucede si cuando llegue la empresa de mensajería no hay nadie en casa?

En las entregas a España y Portugal la empresa de mensajería contactará para una segunda entrega gratuita. Por ello es importante que el teléfono que tenemos en su ficha de cliente esté actualizado. En otros países la empresa de mensajería dejará un aviso para que podáis pasar a retirar el paquete de sus instalaciones.